L'absentéisme moral, la question du désengagement
publié le 16/07/2012 par Pierre Marzin dans Emploi, Vie en entreprise
Vous rappelez-vous de la dénonciation de la "flânerie systématique de l'ouvrier" par Frederick Winslow TAYLOR ? Cette expression décrit la pratique des ouvriers qu'avait découvert Taylor, en écoutant un ouvrier expliquer à son collègue : "la nécessité d'aller lentement" en lui démontrant que "puisqu'ils étaient payés à l'heure, plus ils allaient vite, moins ils gagnaient d'argent".
Cette forme de désengagement du salarié fut le point de départ du développement de l'organisation scientifique du travail.
Près d'un siècle plus tard, la question de l'engagement des salariés se pose autrement mais continue d'être posé. Une nouvelle étude s'en fait encore l'écho.
Même si les conflits collectifs de travail diminuent, le désengagement des salariés n'en est pas moins important. La réaction collective a laissé place à la démobilisation individuelle qui se traduit par un manque d’efficacité personnelle et collective, un déficit de proactivité, un développement du turn-over et une progression de l'absentéisme. Que les causes soient d'ordre relationnelle, avec l'entourage professionnel, ou organisationnel et managérial, les conséquences sur la rentabilité de l’entreprise n'en sont pas moins réelles.
En toile de fond, se pose toujours la question du sens, de la clarté, de la stratégie, de la prise en compte des salariés et de leur créativité.
Et vous, vous flânez ?
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