En rebond au dernier post de ma collègue Elisabeth sur la e-reputation, je vous propose d’aborder l’autre face de cette question. Si on évoque l’intérêt que doit porter l’individu candidat, à son image, sa e-reputation, et à ce qui peut-être dit de lui sur la toile, une approche comparable peut être envisagée pour les entreprises.

Depuis le début du développement du web 2.0, la posture de l’entreprise s’est rapprochée de la position du candidat. Chacun des partenaires est désormais exposé de la même façon au regard et à l’appréciation de tous. Cette visibilité donne lieu à des évaluations délivrées sous des formes et à des niveaux très différents. A commencer par le site “Note ton entreprise” qui permet aux salariés de s’exprimer sur leur entreprise et aux candidats de s’informer avant de postuler. Plus structurée que le précédent, “meilleures entreprises” propose aussi la possibilité d’évaluer son entreprise.  Sa particularité est de diffuser des offres d’emplois. Ce site crée ainsi une proximité entre réaction des salariés et offres d’emploi. On peut supposer que cela entraîne une certaine régulation de la cohérence du message, délivré par l’entreprise dans son offre.

La notation sociale (ou évaluation sociale) est l’appréciation du comportement d’une entreprise à l’égard de son personnel et de ses partenaires. Un des acteurs majeurs de ce marché, Vigéo, est une agence de mesure de la responsabilité sociale au même titre, mais sur un autre registre, que les agences de notations financières dont on parle tant ces temps derniers.

Chacun de ces indices n’évalue pas la même chose. Il faut donc leur accorder le crédit qu’il convient et pas plus. Mais la question de leur validité n’est pas en jeu ici. Par contre, ils indiquent que la communication de l’entreprise et sa réputation ne dépendent plus uniquement d’elle mais de tous son écosystème, au premier rang duquel s’expriment ses salariés. Ils posent tous la question de la marque employeur dont se préoccupe aujourd’hui de plus en plus d’entreprises.

Quand le besoin en compétences est fort, la transparence dominante prend toute son importance.